Réparation d'ordinateurs
Pour les particuliers comme pour les professionnels nous proposons une prise en charge de votre équipement pour une réparation en atelier. Nous intervenons aussi bien sur la partie matérielle que la partie logicielle.
Données perdues ?
Récupération de données à partir d'un disque dur défaillant, disque en RAW, clé usb, d'un boitier NAS, d'un système en RAID.
FORMATION
Entreprise ou particuler, nous vous accompagnons dans vos projets de formations, grâce à votre compte CPF.
MAINTENANCE
Confiez nous la gestion de votre parc informatique. Nous proposons des contrats curatifs ou préventifs, mensuel, bimensuel ou trimestriel.
RÉPARATION Des ORDINATEURS et des téléphones haut Rhin
Et pas que…
Depuis plus de 15 ans à présent, la réparation des ordinateurs et des téléphones fait parti de notre quotidien. Mais pas que, nous réparons les ordinateurs et les téléphones certes, mais nous avons aussi acquis une solide expérience dans la maintenance de parc informatique sous Windows. Pour un grand nombre de clients professionnels nous gérons leur serveur, le système de sauvegarde, la messagerie et la sécurité de leur réseau. Nous sommes également certifiés 3CX pour la téléphonie sur IP.
NOS Services
Des centaines de clients satisfaits
Téléphonie
Vous recherchez un réparateur de téléphone car vous l’avez fait tomber par terre . Pas d’inquiétude, nous serons vous redonner le sourire. Que vous ayez l’écran de votre téléphone cassé ou fissuré ou que vos rencontrer un problème de charge ou d’autonome avec votre batterie ou votre chargeur il vous suffit à prendre contact avec nous. Un ordre de prix pour la faire réparer votre smartphone pourra vous être communiqué.
Anti virus
Il existe de nombreux éditeurs d’antivirus sur le marché, du gratuit au payant, pour les particuliers comme pour les professionnels.
Nous avons fait le choix de retenir que trois éditeurs :
Bitdefender
Kaspersky
Eset
Il n’y a pas de bon ou mauvais produit. Pour nous, il s’agit de bien configurer l’outil en fonction de l’usage et d’expliquer les risques à l’utilisateur…
Récupération de données
La récupération de données sur disque dur constitue une nos activité. Nous disposons d’un équipement via notre partenaire RECOVEO. Cet équipement nous permet d’analyser la structure de votre disque dur, de vérifier son état et voir dans beaucoup de cas extraire des données que nous mettons sur un nouveau support.
Si vous avez formaté par erreur votre disque dur ou ssd, si votre disque n’est plus accessible sous Windows ou Linux, ou bien s’il est détérioré nous réalisons un pré diagnostic en atelier et dans le cas éventuel nous pouvons faire une demande de prise en charge directement à RECOVEO.
Réparation MacBook
Nous disposons d’outils spécifiques pour intervenir sur les ordinateurs Apple: Macbook , iMac , iPhone.
Les MacBook Pro sont les ordinateurs portables fiables. Votre Macbook Pro a subit une panne et ne fonctionne plus suite à une mauvaise chute, une oxydation (infiltration de liquide), un clavier hors service, une batterie qui ne charge plus etc ? Un devis gratuit peu être établi gratuitement en atelier.
Réparation portable
Nous prenons en charge les ordinateurs portables toutes marques confondues
Nous sommes revendeur agréés TERRA et de ce fait nous pouvons intervenir directement pendant la période de garantie sur tout matériel TERRA
Votre ordinateur devient lent, vous avez besoin de mémoire ou vous pensez être infecté par un virus n’hésitez pas à nous consulter afin d’avoir un diagnostic précis et un devis en relation avec vos besoins.
Réparation d’ordinateur
Nous prenons en charge les ordinateurs fixes toutes marques confondues
Nous sommes revendeur agréés TERRA et de ce fait nous pouvons intervenir directement pendant la période de garantie sur tout matériel TERRA
Votre ordinateur devient lent, vous avez besoin de mémoire ou vous pensez être infecté par un virus n’hésitez pas à nous consulter afin d’avoir un diagnostic précis et un devis en relation avec vos besoins
A PROPOS DE NOUS
En quelques mots.
Depuis 2005, Réparation des ordinateurs et des téléphones sur le Haut-Rhin
Facil’Ordi a été créé en 2005 sur la vision du fondateur David Van Moer de créer une agence locale de service et de réparation des ordinateurs et des téléphones. Notre société est axée sur un service inégalé, des solutions personnalisées et une approche à la personne tant par l’écoute que par nos devis.
Interventions rapides : Ordinateurs, téléphones, Réseaux, Serveurs…
Notre organisation plateau nous permet d’intervenir très rapidement sur une panne des ordinateurs du parc informatique, que ce soit à distance ou directement sur place. Pas de notion de ticket, chaque appel est important pour nous et nous faisons le maximum pour résoudre l’incident ou proposer une solution de remplacement éventuelle. Nous proposons aussi pour nos clients des machines de prêt gratuites.
Pourquoi nous choisir
Nos principales différences
Toute entreprise présente des particularités qui lui sont propres. Nous mettons l’accent sur le coté humain avant tout, qu’il soit au niveau de nos clients ou de nos collaborateurs. Nous nous engageons à traiter chaque demande avec des délais raisonnables en fonction de la situation.
Experience
Depuis 2005 nous avons développé une solide expérience dans le domaine des réseaux, de la communication et de la gestion des parcs informatiques
Compétences
Nous suivons régulièrement les formations de nos partenaires sur les serveurs, la téléphonie, la sauvegarde et nous maintenons en auto-formation nos compétences
Qualité
Nous attachons une importance sur la qualité de nos services et du matériel que nous proposons.
Garanties
Nos matériels sont garantis par les constructeurs 24 mois en général en retour atelier mais nous gérons directement le service après-vente chez vous ou chez nous sans surcoût.*
*Fabriquant TERRA essentiellement
Quelques statistiques
- 12500 Ordinateurs réparés
- 450 Réparations de claviers
- 780 Récupérations de données
- 3657 Remplacements d’écrans
- 8134 Portables réparés
avis
Plusieurs centaines de clients satisfaits
Rapides et efficaces, on peut les joindre à toute heure de la journée !
Des professionnels avant tout avec de solides compétences.
Partenaires depuis le début (2005), nous sommes plus que satisfaits !
Beaucoup de patience et de tolérance envers les non initiés , je conseille vivement !