Info: Votre navigateur n'accepte pas les cookies. Si vous désirez ajouter des articles à votre panier et les acheter en ligne sur notre site, votre navigateur doit accepter les cookies de notre site.
Après un premier diagnostic par téléphone, un technicien vous propose de résoudre votre problème en ligne.
La validation nécéssite l'installation d'un logiciel de prise de contrôle à distance
Aucun dépannage ne peut être effectué sans contrôle à distance de la machine
Le dépannage en ligne sera effectué apres règlement de la prestation
Le montant est forfaitaire quelque soit le temps passé
Le client prend en charge l'appel, un numéro fixe est à sa disposition
Si l'intervention en ligne nécessite une intervention sur site pour différentes raisons, le montant de l'intervention en ligne sera déduit de l'intevention sur site
Si l'intervention en ligne ets impossible et qu'il nous est pas possible d'intervenir sur site, le forfait sera remboursé dans son intégralité
L'intervention est garantie 24 heures
Un mail de confirmation de réparation sera demandé au client pour validation finale de l'intervention
Dépannage en ligne A
